המרכז הישראלי לסחר אלקטרוני
סינונים נוספים
-
מוצרים במבצע
-
מוצרים במשלוח חינם
קטגוריות
-
אופניים חשמליים
-
בלנדר מוט
-
בלנדרים וקוצצי מזון
-
גריל גז
-
זרועות ומתקני תלייה
-
טאבון ביתי
-
טאבלטים
-
טוסטר אובן
-
טוסטר לחיצה
-
טלויזיות


Peerless מקרר מקפיא עליון 545 ליטר נירוסטה PRF-545WEXFBP5S אינוורטר פירלס Peerless

RAM DESIGN מערכת ישיבה פינתית ענקית 3 מ' RAM DESIGN דגם דניאל פרמיום אפור בהיר

Delonghi מכונת קפה EC685 כסוף Delonghi

SAMSUNG בידורית אלחוטית ניידת SAMSUNG MX ST50B

RAM DESIGN מערכת ישיבה פינתית 3 מ רם דיזיין דגם עמית פרימיום שחור

NAVEE קורקינט SCOOTER V25I PRO נאבי 91003 NAVEE

Beko מקרר מקפיא תחתון נירוסטה מושחרת BEKO CN160236XB

Beko מקרר מקפיא תחתון נירוסטה BEKO CN160241XB

Beko מקרר מקפיא תחתון לבן BEKO CN160238W

Peerless תנור בנוי 60 נירוסטה PR 8500 IX TRB פירלס

HISENSE טלוויזיה חכמה 100" Hisense QLED 4K UHD הייסנס 100E79NQ

Peerless מקרר 4 דלתות 431 ליטר פירלס דלת זכוכית שחורה PRF-431 BLK-G

BOSCH תנור בנוי HBF534EW0Q לבן BOSCH

Haier מקרר 4 דלתות HRF5500FB זכוכית שחורה Haier

RAM DESIGN מערכת ישיבה 2.3 מ רם דיזיין דגם בר פרימיום שמנת

RAM DESIGN מערכת ישיבה פינתית ענקית 3 מ' RAM DESIGN דגם דניאל בז'

Haier מקרר 4 דלתות HRF-5500FW זכוכית לבנה Haier

LG טלוויזיה חכמה 65" UHD 4K דגם 65UT80006LA LG אל גי

RAM DESIGN מערכת ישיבה פינתית 3 מטר פרדייס אפור רם דיזיין

RAM DESIGN מערכת ישיבה פינתית קלאסה אפור רם דיזיין

RAM DESIGN מערכת ישיבה תלת 2.20 מטר ורד שמנת רם דיזיין

Beko מקרר 4 דלתות נירוסטה מושחרת BEKO GN1518XBRP

RAM DESIGN מערכת ישיבה פינתית 3 מ רם דיזיין דגם עמית שחור

RAM DESIGN מערכת ישיבה פינתית 3 מ רם דיזיין דגם עמית אפור

Prosonic טלוויזיה "32 HD U32H prosonic LED

Peerless כיריים 5 להבות נירוסטה ML-7020INOX Peerless פירלס

SinoScreen מסך חצובה סינוסקרין T152152S

RAM DESIGN מערכת ישיבה מודולארית מבד קטיפתי עם 2 הדומים דגם אושר רם דיזיין צבע אפור כהה

RAM DESIGN מערכת ישיבה מודולארית מבד קטיפתי עם 2 הדומים דגם אושר רם דיזיין צבע חום

TCL טלוויזיה חכמה 75" TCL QLED טי.סי.אל 75C655
פרטי המוכר
מדיניות משלוחים והחזרות
מדיניות משלוחים והחזרות: טלח: הובלה רגילה לאזור החוף (דרומית לחדרה צפונית לגדרה):מוצרי חשמל/ ELKOL זמן אספקה: עד 5 ימי עסקים מקבלת ההזמנה אצל הספק . ריהוט RAM DESIGN זמן אספקה 14 ימי עסקים. ליישובים מחוץ לטווח חדרה-גדרה ייתכן עיכוב של 10 ימים נוספים. תוספת דמי משלוח מקומה שלישית ומעלה (ללא מעלית) 50 ₪ לכל קומה ישולמו ישירות למוביל. אספקה ליישובי אילת והערבה בתוספת 249 ₪; זמן אספקה - עד 28 ימי עסקים. הובלה עד הבית צפונית לחדרה עד רמת הגולן ודרומית לגדרה עד יישובי ים המלח: תוספת לעלות הובלה רגילה: ללא זמן אספקה לאזורים אלו: עד 10 ימי עסקים ממועד הרכישה הובלה עד הבית מעבר לקו הירוק, ליישובי בקעת הירדן, לרמת הגולן וצפונה וליישובי ים המלח ודרומה: תוספת לעלות הובלה רגילה: 199 ₪ לתשלום ישירות למוביל זמן אספקה לאזורים אלו: עד 14 ימי עסקים ממועד הרכישה מוצרי רם דיזיין 14 ימי עסקים הובלה מעל קומה שנייה בתשלום נוסף למובלים בהתאם לגודל ולמשקל המוצר. לקוח זכאי לבטל עסקה אשר רכש ע”פ חוק הגנת הצרכן וזאת לא יאוחר מ-14 יום מתאריך הרכישה. ביטול עסקה יעשה אך ורק בתיאום למול הספק – המרכז הישראלי לסחר אלקטרוני . לקוח אשר רכש מוצר וביטל עסקה, יחויב ב 5% דמי ביטול מערך הרכישה או 100 ₪ הנמוך מבניהם. בנוסף יחויב בדמי הובלה והוצאות נוספות במידה והמוצר נשלח ללקוח גם אם טרם קיבל המוצר בפועל. כמו כן, לקוח אשר קיבל את המוצר עליו להחזירו למחסני החברה בתיאום למול הספק .על המוצר להיות סגור באריזתו המקורית ושלא נעשה בו כל שימוש, בכל מצב אין לבטל עסקאות על דעת הצרכן בלבד, ויש להמתין לאישור צוות הספק. חובת החזרת המוצר למחסני החברה / הספק היא על ידי הלקוח בלבד או בתוספת תשלום של הלקוח 199 ₪ למוביל פירוק דלתות במקרר בתשלום נוסף בהתאם לגודל ומשקל המוצר. במידה וההובלה מצריכה הובלת מנוף, באחריות הלקוח תיאום ותשלום מול ספק חיצוני . המוצרים מצולמים בסטודיו מקצועי ולכן הצבע יכול להגיע שונה בדרגת הגוון. רכישה מוגבלת ל2 יחידות ללקוח. המכירה הינה ללקוחות פרטיים.




G




מוצר לא תואם הזמנה לאחר שהגיע ביקשתי לבטל או להחליף עקב טעות של המוכר בפרסום לא תואם מוצר הזמנתי מקרר רוחב 60 הגיע רוחב 70 שאינו נכנס למיקום המיועד הציעו לי לבטל רק אם אני מחזיר את המוצר למחסן בצפון על חשבוני ואני גר בדרום נכון לרגע זה בודק אפשרות להגיע לתביעה משפטית כל השיחות בהן אי לקיחת אחריות לטיפול ודרישה להוצאות נוספות על חשבוני לביטול ההזמנה הן חוסר צדק אמון עוגמת נפש וגרימת עוול לעולם לא ארכוש מוצר נוסף מספור פארם און ליין בעתיד בתקקוה שאגיע לדיון משפטי ואקבל פיצוי על התנהלות חסרת אחריות ועל עוגמת הנפש




באתר היה כתוב 5 ימי עסקים מההזמנה. בשירות לקוחות שלהם אין מענה קולי. רק וואצאפ או מייל מהיום החמישי כל יום ויום שלחתי מייל ביום העסקים ה 6 אמרו היום יגיע גג מחר אותו הדבר ביום ה7 ה8 ה9 וה 10... כשאיימתי בביטול העסקה אז נזכרו ביום ה11 להביא.... כשביקשתי פיצוי ענו שהכל בכלל ההסכם ודרומית לחדרה צפונית לגדרה עלול להיות עוד 10 ימי עסקים מלבד ה5, לא הזיכרו זאת בשום פעם במהלך כל ההתכתביות לא רימזו אני במקצועי עורך, והדבר הזיק לי עד למאד. בבקשה תפסיקו לעבוד איתם שירות הלקוחות וההספקה הגרועים ביותר שראיתי מעודי




גרוע ביותר איך סיפקת מלי מקרר לא תקין לא נתפס שבוע ימים אפילו יותר אני מחכה לאספקה של מקרר חדש כי קיבלתי מקרר פגום לא עובד כל המוצרים התקלקלו לי








שירות מזעזע. קיבלתי כיריים בלי חצובות מתאימות – אי אפשר היה להשתמש בכלל. פניתי שוב ושוב, התעלמו ממני. רק אחרי שבוע הביאו את החלק, בלי מילה של סליחה. לא קונה מהם שוב.








מעולה ממליצה




אני עדיין מחכה שיתאמו לי טכני כי קיבלתי מוצר פגום ועדיין לא יצרו איתי קשר. אני רוצה לקבל ספה חדשה תקינה !



