המרכז הישראלי לסחר אלקטרוני
סינונים נוספים
-
מוצרים במבצע
-
מוצרים במשלוח חינם
קטגוריות
-
אופניים חשמליים
-
בלנדר מוט
-
בלנדרים וקוצצי מזון
-
גריל גז
-
זרועות ומתקני תלייה
-
טאבון ביתי
-
טאבלטים
-
טוסטר אובן
-
טוסטר לחיצה
-
טלויזיות


TCL מזגן עילי EliteInv30W אינוורטר WIFI לבן TCL

RAM DESIGN מערכת ישיבה פינתית ענקית 3 מ' RAM DESIGN דגם דניאל פרמיום שמנת

MIDEA מייבש כביסה פתח חזית 7 ק"ג MIDEA MD100A70/W

תדיראן מדיח כלים 14 מערכות כלים TAD 714W לבן TADIRAN

תדיראן מקפיא 5 תאים 161 ליטר NO FROST TADF161SS נירוסטה TADIRAN

Beko מקרר מקפיא תחתון נירוסטה מושחרת RCNE365XBR BEKO

LUXOR מקרר ויטרינה 322 ליטר לבן LUXOR AHY-419BC

RAM DESIGN מערכת ישיבה מודולארית רויאל בייסיק שחור רם דיזיין

Peerless מקרר מקפיא עליון 465 ליטר שחור PRF-465WEX2P5B אינוורטר פירלס Peerless

Prosonic טלוויזיה "75 4K webOS סמארט prosonic U75UHD22 LED

תדיראן מקרר מקפיא עליון 528 ליטר לבן פיקוד שבת צומת TADIRAN TADR 528W No Frost

Beko מקרר מקפיא עליון לבן BEKO RDNE458M10W

SIEMENS מדיח כלים אינטגרלי מלא SN615X07AF SIEMENS

HISENSE טלוויזיה חכמה 50" Hisense UHD 4K הייסנס 50A69K

Peerless טלוויזיה חכמה "70 4K QLED סמארט Q700PEROS22UHD פירלס Peerless

Beko מקפיא 5 מגירות לבן BEKO RFNE207T31W

Nakasumi מקרר כסוף 340 ליטר No Frost NAK-FNF370HL נקסומי

NOKA מסך מחשב גיימינג 24M2020G מוקה Moka

תדיראן מקרר מקפיא עליון 415 ליטר זכוכית שחורה פיקוד שבת צומת TADIRAN No Frost TADR 416GB

Beko מקרר מקפיא עליון נירוסטה RDNE458M10XB BEKO

Smart Bike אופניים חשמלים מתקפלים סמארט בייק BIGFOOT HYBRID PLUS

RAM DESIGN מערכת ישיבה פינתית 3 מטר מעוצבת ומפנקת במיוחד אביה שמנת רם דיזיין

RAM DESIGN מערכת ישיבה פינתית מעוצבת ארייה צבע שחור רם דיזיין

RAM DESIGN מערכת ישיבה פינתית 3 מ מיכאלה צבע כחול טורקיז רם דיזיין

RAM DESIGN מערכת ישיבה פינתית קלאסה אפור רם דיזיין

Nakasumi מכונת כביסה 9 ק"ג 1400 סל"ד NAK-WM 9140 NAKASUMI

Peerless מסך 4030 FHD 40″ LED פירלס 4030

SinoScreen מסך הקרנה חשמלי E244244S סינוסקרין

SAMSUNG טלוויזיה "55 Samsung UA55DU7000 Smart 4K LED

Beko מכונת כביסה 8 ק"ג BEKO דגם T8100R
פרטי המוכר
מדיניות משלוחים והחזרות
מדיניות משלוחים והחזרות: טלח: הובלה רגילה לאזור החוף (דרומית לחדרה צפונית לגדרה):מוצרי חשמל/ ELKOL זמן אספקה: עד 5 ימי עסקים מקבלת ההזמנה אצל הספק . ריהוט RAM DESIGN זמן אספקה 14 ימי עסקים. ליישובים מחוץ לטווח חדרה-גדרה ייתכן עיכוב של 10 ימים נוספים. תוספת דמי משלוח מקומה שלישית ומעלה (ללא מעלית) 50 ₪ לכל קומה ישולמו ישירות למוביל. אספקה ליישובי אילת והערבה בתוספת 249 ₪; זמן אספקה - עד 28 ימי עסקים. הובלה עד הבית צפונית לחדרה עד רמת הגולן ודרומית לגדרה עד יישובי ים המלח: תוספת לעלות הובלה רגילה: ללא זמן אספקה לאזורים אלו: עד 10 ימי עסקים ממועד הרכישה הובלה עד הבית מעבר לקו הירוק, ליישובי בקעת הירדן, לרמת הגולן וצפונה וליישובי ים המלח ודרומה: תוספת לעלות הובלה רגילה: 199 ₪ לתשלום ישירות למוביל זמן אספקה לאזורים אלו: עד 14 ימי עסקים ממועד הרכישה מוצרי רם דיזיין 14 ימי עסקים הובלה מעל קומה שנייה בתשלום נוסף למובלים בהתאם לגודל ולמשקל המוצר. לקוח זכאי לבטל עסקה אשר רכש ע”פ חוק הגנת הצרכן וזאת לא יאוחר מ-14 יום מתאריך הרכישה. ביטול עסקה יעשה אך ורק בתיאום למול הספק – המרכז הישראלי לסחר אלקטרוני . לקוח אשר רכש מוצר וביטל עסקה, יחויב ב 5% דמי ביטול מערך הרכישה או 100 ₪ הנמוך מבניהם. בנוסף יחויב בדמי הובלה והוצאות נוספות במידה והמוצר נשלח ללקוח גם אם טרם קיבל המוצר בפועל. כמו כן, לקוח אשר קיבל את המוצר עליו להחזירו למחסני החברה בתיאום למול הספק .על המוצר להיות סגור באריזתו המקורית ושלא נעשה בו כל שימוש, בכל מצב אין לבטל עסקאות על דעת הצרכן בלבד, ויש להמתין לאישור צוות הספק. חובת החזרת המוצר למחסני החברה / הספק היא על ידי הלקוח בלבד או בתוספת תשלום של הלקוח 199 ₪ למוביל פירוק דלתות במקרר בתשלום נוסף בהתאם לגודל ומשקל המוצר. במידה וההובלה מצריכה הובלת מנוף, באחריות הלקוח תיאום ותשלום מול ספק חיצוני . המוצרים מצולמים בסטודיו מקצועי ולכן הצבע יכול להגיע שונה בדרגת הגוון. רכישה מוגבלת ל2 יחידות ללקוח. המכירה הינה ללקוחות פרטיים.




G




מוצר לא תואם הזמנה לאחר שהגיע ביקשתי לבטל או להחליף עקב טעות של המוכר בפרסום לא תואם מוצר הזמנתי מקרר רוחב 60 הגיע רוחב 70 שאינו נכנס למיקום המיועד הציעו לי לבטל רק אם אני מחזיר את המוצר למחסן בצפון על חשבוני ואני גר בדרום נכון לרגע זה בודק אפשרות להגיע לתביעה משפטית כל השיחות בהן אי לקיחת אחריות לטיפול ודרישה להוצאות נוספות על חשבוני לביטול ההזמנה הן חוסר צדק אמון עוגמת נפש וגרימת עוול לעולם לא ארכוש מוצר נוסף מספור פארם און ליין בעתיד בתקקוה שאגיע לדיון משפטי ואקבל פיצוי על התנהלות חסרת אחריות ועל עוגמת הנפש




באתר היה כתוב 5 ימי עסקים מההזמנה. בשירות לקוחות שלהם אין מענה קולי. רק וואצאפ או מייל מהיום החמישי כל יום ויום שלחתי מייל ביום העסקים ה 6 אמרו היום יגיע גג מחר אותו הדבר ביום ה7 ה8 ה9 וה 10... כשאיימתי בביטול העסקה אז נזכרו ביום ה11 להביא.... כשביקשתי פיצוי ענו שהכל בכלל ההסכם ודרומית לחדרה צפונית לגדרה עלול להיות עוד 10 ימי עסקים מלבד ה5, לא הזיכרו זאת בשום פעם במהלך כל ההתכתביות לא רימזו אני במקצועי עורך, והדבר הזיק לי עד למאד. בבקשה תפסיקו לעבוד איתם שירות הלקוחות וההספקה הגרועים ביותר שראיתי מעודי




גרוע ביותר איך סיפקת מלי מקרר לא תקין לא נתפס שבוע ימים אפילו יותר אני מחכה לאספקה של מקרר חדש כי קיבלתי מקרר פגום לא עובד כל המוצרים התקלקלו לי








שירות מזעזע. קיבלתי כיריים בלי חצובות מתאימות – אי אפשר היה להשתמש בכלל. פניתי שוב ושוב, התעלמו ממני. רק אחרי שבוע הביאו את החלק, בלי מילה של סליחה. לא קונה מהם שוב.








מעולה ממליצה




אני עדיין מחכה שיתאמו לי טכני כי קיבלתי מוצר פגום ועדיין לא יצרו איתי קשר. אני רוצה לקבל ספה חדשה תקינה !



