קרינו
סינונים נוספים
מותגים
מידה
Beaba מתקן לייבוש בקבוקים
Carino נשכן פרפר
Childhome קופסת אחסון לחדר תינוקות
Childhome תיק מאמי בג
Childhome תיק Family bag
Childhome תיק מאמי בג
Childhome תיק Family bag CHILDHOME
פרטי המוכר
מדיניות משלוחים והחזרות
ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית ולא נפתחו כלל ולא נעשה בהם שימוש. עלות המשלוח לא תזוכה בכל מקרה. משלוח יחויב גם במידה בה קיבל הלקוח משלוח חינם כהטבה באתר לרכישה מעל 500 ש"ח. גם משלוח שהלקוח סירב לקבלו יחויב ככזה שהגיע ללקוח ועל כן יחויב. במידה ומוצר עומד בתנאי ההחזרה, החזר כספי / זיכוי יינתן על מחיר המוצר ששולם פחות דמי המשלוח (גם אם לא שולמו וניתנו כהטבה) והפחתה של 10% מעלות המוצר, עפ"י הקבוע בחוק. ניתן להחזיר מוצרים באמצעות דואר שליחים או עם כל חברת שליחויות אחרת. למען הסר ספק, אין החנות מקבלת מוצרים להחזרה / החלפה בדואר רגיל / דואר רשום.
4/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
4/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
לא
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
4/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
ביצוע ההזמנה באתר היה נגיש.ההזמנה הגיעה בזמן ולכתובת אליה ביקשתי לשלוח.המוצר היה בהתאם לציפיות
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
היחס וההתנהלות מול חברת קרינו לא הייתה נעימה אין מענה נורמאלי וסביר הם לקחו לי תשלום לא נכון ואני צריכה לרדוף אחריהם פעם אחרונה שאקנה בסופר פארם און ליין אמור להיות לסופר פארם אחריות על ההתנהלות שקורית דרכם!
4/5
תואם לתיאור
4/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
לאחר הזמנת המוצר פניתי למוכר כדי להגיע לאסוף את הכיסא בעצמנו ולא לחכות למשלוח למרות שהיה כלול במחיר. שלחתי את ההורים שלי מגן יבנה למושב תנובות כדי שיאספו את הכיסא כי היה לי חשוב לקבל אותו לפני שאני יולדת. כשהוריי הגיעו למוכר, הוא היה מאוד לא מסביר פנים ולא הסכים לפתוח בשום אופן את הקופסא כדי שיוכלו לוודא שזה אכן מה שהזמנתי. הורי מתנובות, נסעו עד תל אביב כדי למסור לי את הכיסא ואבי בגיל 70+ הרים את הכיסא הכבד עד לביתנו רק בשביל לפתוח את הארגז ולראות שזו לא הכורסא בצבע שביקשנו. פנינו למוכר והוא טען שזה בגלל שבאתר הצבע נראה שונה מבמציאות. אבל זה לא נכון, אני הזמנתי כיסא מבד בוקלה בצבע לבן ומה שהמוכר נתן להורים זה כיסא מבד של ספה בצבע בייז'. פניתי שוב למוכר והוא התחמק ואמר שהוא טס ולא יוכל להחליף את הספה, שאין לו בכלל כיסא בצבע לבן מבוקלה, ואם כבר פתחתנו את הקופסא הוא לא יכול לזכות אותי ויגבה ממני 300 ש"ח. משהו הזוי... הרי אם לא הייתי פותחת את הקופסא איך אדע מה קיבלתי?? הסברתי לו שרק פתחנו ולא הרכבנו, ביקשתי ממנו שוב ושוב להתחשב עד שלבסוף הוא הסכים להחליף את הכיסא כל עוד נגיע שוב עד אליו בעצמנו. שוב הורי נסעו מגן יבנה לתל-אביב ומשם לתנובות כדי להחליף את הכיסא. פשוט עוגמת נפש, הוא יכל לפתוח לרגע את הארגז ולחסוך לכולנו את הטירטור. ואני הכי מתבאסת בגלל שההורים שלי בני 70+ נאלצו גם להתמודד עם האיש וגם כל הנסיעות והרמות והמתח שנוצר לי שנייה לפני הלידה בחודש תשיעי. כן אציין, שהמוכר התנצל בפני הוריי כשהבין את הטעות ושלח לי כפיצוי מחלק מנות לתמ"ל. היה חשוב לי לעדכן אתכם, כי זה באמת היה לא מקצועי, לא שירותי ולא פייר, אנחנו אנשים מאוד נחמדים וטובים והגענו גם עד אליו וחסכנו לו את המשלוח אלינו לתל אביב. פשוט חבל.