מדיניות משלוחים והחזרות

ניתן לבטל את העסקה בהודעה שתשלח אלינו לכתובת האימייל order@primebrandz.co.il , בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר באריזתו המקורית. [עבור ביטול העסקה ייגבו 5% מסכום העסקה עד סכום של 100 ש"ח ויתרת הסכום תוחזר.] יש להחזיר את המוצר לכתובת העסק המצוינת בקבלה. איסוף מבית הלקוח בתשלום [של 59 ש"ח לכיוון] ובתאום אתנו." "ניתן לבטל עסקה בהודעה שתישלח לכתובת האימייל: order@primebrandz.co.il, בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, רשאי בית העסק לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם. החזרת המוצר תתבצע לכתובת בית העסק כפי שמצוינת בקבלה. ניתן לבקש איסוף מבית הלקוח בתיאום מראש ובעלות של 59 ש"ח לכיוון. החזרת מוצר תתאפשר בתנאי שהמוצר הוחזר באריזתו המקורית, ללא שימוש, ובצירוף חשבונית/הוכחת רכישה. ייתכנו עלויות נוספות עבור משלוח לאזורים מרוחקים, בתוספת של 59 ש"ח לכיוון. במקרים של הובלה חריגה, לרבות הובלה לקומות ללא מעלית, צורך בהרכבה, או תנאי גישה מורכבים – תחול תוספת של 59 ש"ח לכיוון. כל תוספת תימסר ללקוח מראש לאחר ביצוע ההזמנה ותהיה כפופה לאישורו טרם ביצוע המשלוח. באזורים מרוחקים או מעבר לקו הירוק, ייתכן עיכוב של 7 ימי עסקים מעבר לזמן האספקה הנקוב.