מדיניות משלוחים והחזרות

אספקת המוצרים א.ש רהיטים בע"מ תספק את המוצר לכתובת שהוזנה בהזמנה (אלא אם סוכם אחרת) תוך המועד המצוין בדף המוצר ובכפוף לתשלום מלא. האספקה תתואם טלפונית יומיים מראש. במקרה שהלקוח לא יוכל לקבל את המוצר במועד שנקבע – האספקה תידחה ולא תיחשב כאיחור. המידות והמדידות באחריות הלקוח בלבד. תיתכן סטייה של 1%-2% מהמידות, ולא תהווה עילה לביטול או טענה לאי התאמה. א.ש רהיטים בע"מ לא תהיה אחראית לעיכובים עקב כוח עליון, שביתות, מגיפה, מלחמה או כל גורם שאינו בשליטתה. מועד האספקה זמן אספקה: עד 21 ימי עסקים מיום אישור תשלום האשראי (ימי א’-ה’ בלבד, לא כולל חגים, ערבי חג וחול המועד). ממרכז ההזמנות ייצרו קשר לתיאום אספקה יומיים לפני ההגעה. מעל קומה שלישית ללא מעלית או כאשר המוצר אינו נכנס למעלית במלואו – יידרש מנוף על חשבון הלקוח בלבד. במקרה כזה לא תתאפשר ביטול או החזרה לאחר הוצאת ההזמנה לאספקה. הובלה והתקנה זמינות בין קריות לבאר שבע. באזורים מרוחקים ו/או חריגים (כולל אילת, ערבה, ים המלח, יישובים מבודדים, יהודה ושומרון ומזרחית מקריות) האספקה תהיה כפופה לאישור החברה, בהתאם לאזור החלוקה, תנאי ההובלה וזמינות קווי האספקה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה לאזורים אלו ולהחזיר ללקוח את מלוא התשלום. ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה בתוך 48 שעות ממועד ההזמנה. במקרה של ביטול, רשאית החברה לגבות דמי ביטול של 5% מערך העסקה, ובתשלום בכרטיס אשראי יתווספו כ-3% עמלת סליקה. לא ניתן לבטל או להחזיר: • מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית • מוצרים שהורכבו בבית הלקוח (גם חלקית) • מוצרים שאינם ניתנים להחזרה לפי דין במקרים חריגים בהם תאושר החזרה, יקוזזו עלויות הובלה, התקנה ופירוק (גם אם לא שולמו בפועל). בקשת ביטול תיעשה בכתב: פקס: 08-9266085 אימייל es527556@gmail.com במקרה של חוסר במלאי או טעות במחיר/תיאור – החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהחזיר את מלוא התשלום.