נאפו
מותגים
פרטי המוכר
מדיניות משלוחים והחזרות
הערות לגבי הובלה חריגה לריהוט: יישובים מעבר לקו הירוק, אילת והערבה: תוספת 150 ₪. יישובי כביש 90 : תוספת 550 ₪. הובלה מעל קומה שלישית ללא מעלית/אפשרות שימוש במעלית: תוספת 50 ₪ לקומה. במידה ונדרש שימוש במנוף ישולם ע"י הלקוח. תוספת מחיר בגין הובלה מיוחדת, במידה ותידרש, תיגבה במזומן ישירות מהלקוח הסופי. כל מוצר נוסף זהה לאותה כתובת בתוספת 170 ₪.. משלוחים עד הבית עם שליח בין 7 - 14 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה. ניתן להחזיר מוצר שנרכש באתר תוך 14 ימי עסקים מיום הרכישה על ידי הבאתו/שליחתו למחסן היבואן- ד"ר גב פארק לב הארץ 03-9533111 בתנאי שלא נעשה כל שימוש בפריט ואריזתו לא נפתחה.. ניתן לבטל את העסקה בהודעה שתשלח אלינו לכתובת האימייל yifatc@kaufman-group.co.il ,בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר.. עבור ביטול העסקה ייגבו 5% מסכום העסקה עד סכום של 100 ש"ח ויתרת הסכום תוחזר. יש להחזיר את המוצר לכתובת העסק המצוינת בקבלה. איסוף מבית הלקוח בתשלום ובתאום אתנו.
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
4/5
תואם לתיאור
4/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
תודה
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
קניתי 2 פוף אכזבה כל המילוי יוצא החוצה. התקשרתי לחברה הם מתנערים מאחריות ממש חוצפה 2 פוך שעלו 150 ואין להם שום אחריות אכזבה ממש
1/5
תואם לתיאור
1/5
סופקה בזמן
לא
איכות המוצרים
לא
תואם לתיאור
***התלונה היא ל napo ולא לסופר פארם באמת שהמוצר שלכם לא מעניין. בחיים נציג שירות לא דיבר אליי כמו בשיחה הזאת. הייתי אמורה לקבל את הכורסה שלכם בין 11-13:40 והשליח לא הגיע. השליח אמר שישאיר בחוץ והודעתי לכם שכל נזק במוצר לא יהיה באחריותי. חזר אלי נציג שירות שאמר לי ש"במידה ויהיה נזק, לא יחזירו לי גם לא שני שקל בחזרה" ועוד שלל ברכות שלא אזכיר כאן. מצרפת תמונה בה ניתן לראות שהנציג מחק את כל מה ששלח לי אחר כך. אתם חברה ביזיון - תיקחו אחריות על השירות שלכם ואז על הנותני שירות שלכם. מיותר לציין שביקשתי לדבר עם ההנהלה ומעולם לא התקשרו. גועל נפש.
4/5
תואם לתיאור
4/5
סופקה בזמן
לא
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
