מדיניות משלוחים והחזרות

רוכש יהיה רשאי לבטל עסקה ולהחזיר את המוצר בתוך 14 ימים מיום רכישת המוצר אומיום קבלת המוצר למענו, לפי המאוחר, בהתאם להוראות מדיניותזו, ובלבד בתנאים הבאים: המוצר לא נפתח,לא נפגם ולא נעשה בו שימוש כלל. המוצר ארוז באריזתו המקורית ואינה פגומה. הרוכש צירף את חשבונית הקניה המעיד על עצם ביצוע העסקה עם החברה או – ככל שהרוכש מציין שאינם בידיו, כל הוכחה אחרת, לשביעות רצון החברה, לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום. רוכש המבקש לממש אתה זכות לביטול העסקה, נדרש להודיע לחברה על ביטול העסקה של רכישת המוצר ובה ימסור את הפרטים הבאים: שמו המלא, שם המוצר, תאריך הרכישה, אמצעי התקשרות עמו. דמי ביטול והחזר כספי במקרה של ביטול עסקה על-ידי הרוכש, יינתן החזר כספי בניכוי הסכומים הבאים: עלות דמי אספקה ודמי איסוף, בהתאם לאיזור מגורים אך לא יותר מ50ש"ח לכל כיוון. החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבינהם. חברה מתחייבת לבצע החזר כפסי עבור ביטול עסקה לאחר קבלת מוצר במחסני החברה ובדיקת עמידת בתנאי אי-שימוש במוצר. חברה תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה מהרוכש סכום נוסף מעבר לסכומים שיסוכמו עם לקוח. ההחזר הכספי יבוצע על ידי החברה במועד הסמוך ככל שניתן למועד ביטול העסקה ובכל מקרה לא יאוחר מ-7 ימי עסקים ממועד ביטול העסקה וקבלת המוצר לרשותה. ההחזר הכספי ייעשה באותו אופן בו נעשה התשלום. תשלום בכרטיס אשראי – החברה תפעל לביטול החיוב בכפוף לאישור חברת האשראי או,אם זוכה חשבונה של החברה או שלא ניתן לבטל את החיוב או לבצע זיכוי דרך חברת כרטיסי האשראי. איך ולאן מחזירים במקרה של ביטול עסקת רכישה, יש לפנות תחילה למוקד שירות הלקוחות בטלפון,' לצורך ביטול ותיאום ההחזרה:077-8181081 או הווטסאפ עסקי 058-7818108