מדיניות משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים והחזרות,טלח;הובלה לאזור החוף(דרומית לחדרה צפונית לגדרה)מוצרי חשמל זמן אספקה: עד 5-7 ימי עסקים מקבלת ההזמנה אצל הספק. ריהוט RAM DESIGN זמן אספקה 18-14 ימי עסקים. אספקה לישובי אילת והערבה בתוספת 699 ₪ לישובים מחוץ לטווח חדרה-גדרה יתכן עיכוב של 10 ימים נוספים. תוספת דמי משלוח מקומה שלישית ומעלה(ללא מעלית) 50 ₪ לכל קומה ישולמו למוביל. אספקה לישובי אילת והערבה בתוספת 249 ₪זמן אספקה-עד 28 ימי עסקים. הובלה צפונית לחדרה עד רמת הגולן ודרומית לגדרה עד ישובי ים המלח: תוספת לעלות הובלה רגילה:ללא זמן אספקה לאזורים אלו:עד 10 ימי עסקים ממועד הרכישה. הובלה מעבר לקו הירוק, לישובי בקעת הירדן,לרמת הגולן וצפונה ולישובי ים המלח ודרומה:תוספת לעלות הובלה רגילה: 199 ₪לתשלום ישירות למוביל זמן אספקה לאזורים אלו:עד 14 ימי עסקים ממועד הרכישה. מוצרי רם דיזיין:הובלה מעל קומה שנייה בתשלום נוסף למובלים בהתאם לגודל ולמשקל המוצר.לקוח זכאי לבטל עסקה אשר רכש ע”פ חוק הגנת הצרכן וזאת לא יאוחר מ-14 יום מתאריך הרכישה.ביטול עסקה יעשה אך ורק בתיאום למול הספק–המרכז הישראלי לסחר אלקטרוני.לקוח אשר רכש מוצר וביטל עסקה,יחויב ב5% דמי ביטול מערך הרכישה או 100₪ הנמוך מבניהם.בנוסף יחויב בדמי הובלה והוצאות נוספות במידה והמוצר נשלח ללקוח גם אם טרם קיבל המוצר בפועל.כמו כן,לקוח אשר קיבל את המוצר עליו להחזירו למחסני החברה בתיאום למול הספק.על המוצר להיות סגור באריזתו המקורית ושלא נעשה בו כל שימוש, בכל מצב אין לבטל עסקאות על דעת הצרכן בלבד, ויש להמתין לאישור צוות הספק.במקרה של חרטה חובת החזרת המוצר למחסני החברה/הספק היא על ידי הלקוח בלבד או בתוספת תשלום של הלקוח 199₪ במוצרי ריהוט 500₪ במידה והמוצר חדש באריזתו המקורית ולא פגם וללא שימוש. פירוק דלתות במקרר בתשלום נוסף בהתאם לגודל ומשקל המוצר.במידה וההובלה מצריכה הובלת מנוף, באחריות הלקוח תיאום ותשלום מול ספק חיצוני. המוצרים מצולמים בסטודיו מקצועי ולכן הצבע יכול להגיע שונה בדרגת הגוון.רכישה מוגבלת ל2 יחידות ללקוח ללקוחות פרטיים. על הלקוח לבדוק את תקינות המוצר מיד עם קבלתו ולהודיע למוכר על כל פגם או אי-התאמה במועד המסירה,הבדיקה כוללת פתיחת הקרטון,חיבור המוצר לחשמל ובדיקת תקינות. מסכים מעל גודל "75 לא מעלים במדרגות,אספקה במעלית מתאימה או במנוף(באחריות הלקוח)