מדיניות משלוחים והחזרות

המזמין רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו על פיו. ניתן לבטל או להחזיר מוצר שנרכש באתר תוך 14 ימי עסקים מיום הרכישה מבלי לגרוע מהאמור: ביטול ייעשה אך ורק בהודעה בכתב לכתובת הדוא”ל info@yogaonline.co.il לאחר קבלת הודעת הביטול ולאחר הגעת המוצרים חזרה למשרדי החברה ובדיקתם, יושב למזמין הסכום ששולם על ידו בגין המוצר בניכוי דמי ביטול (דמי המשלוח אינם חלק ממחיר המוצר ולכן ינוכו בנפרד מההחזר) בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, לא יחויב המזמין בדמי ביטול כלשהם. החזר כספי יבוצע לא יאוחר מ- 7 ימי עסקים באותו אופן באו בוצעה העסקה. בהחלפה למוצר אחר יזוכה הרוכש בסכום שהופיע על גבי חשבונית הרכישה. בזיכוי כספי יושב הכסף לאותו אמצעי התשלום בו שולם. בנוסף לכל האמור לעיל, יש להדגיש כי: כל מוצר אשר בוצע בו שימוש אינו זכאי להחלפה/החזר. על כל המוצרים המוחזרים להיות במצב חדש, ללא שימוש, ועם תגיות ואריזה מקוריות. ההחזר יבוצע רק לאחר הגעת הפריט המוחזר ליוגה אונליין ותיבדק תקינותו. יוגה אונליין רשאית לקזז מסכום ההחזר את עלות המשלוח גם אם בחשבונית המקורית המשלוח ניתן בחינם כחלק ממחיר המוצר.