מ.ברוכים ובניו בע"מ
סינונים נוספים
-
מוצרים במבצע
-
מוצרים במשלוח חינם
קטגוריות
-
אוזניות קשת
-
אורגנים ותחנות עבודה
-
בלנדר מוט
-
בלנדרים וקוצצי מזון
-
גריל חשמלי
-
טוחני אשפה
-
טי שירט
-
מברשות שיניים חשמליות מבוגרים
-
מגהץ אנכי
-
מגהצי אדים
מותגים
-
ANKARSRUM
-
BRAUN
-
BaByliss PRO
-
Babyliss
-
Beurer
-
Braun & Company
-
CANON
-
CHAMPION
-
DYSON
-
Delonghi

REMINGTON מחליק שיער קרמי רחב Remington רמינגטון S5525

NINJA AG-301 נינג'ה גריל חשמלי

NINJA מכונת קפה Ninja Luxe Essential ES501EU

XIAOMI שואב אבק אלחוטי נטען Xiaomi שיאומי G20 Lite

BRAUN מד חום לאוזן IRT6520

PHILIPS מכונת גילוח OneBlade QP2724

NINJA נוטרי נינג'ה AUTO IQ בלנדר שייק מקצועי להכנת משקאות ושייקים בריאים QB3001

PHILIPS מארז 3 סכיני גילוח להחלפה Philips One Blade פיליפס One Blade QP630/51

Tefal מגהץ קיטור כולל תאורת לד Tefal 3000W טפאל Pro Express Vision Smart LED GV9821E0

DYSON שואב אבק אלחוטי Dyson דייסון v11 Advanced

Ecovacs שואב אבק רובוטי כולל תחנת עגינה ורולר שטיפה - הראשון מסוגו Ecovacs אקווקס Deebot X8 Pro Omni שחור

NINJA NINJA FS301EU SLUSHI FROZEN DRINK MAKER מכונת ברד

XIAOMI שואב אבק ושוטף אלחוטי Xiaomi שיאומי Truclean W20 Wet Dry Vacuum

נספרסו מכונת קפה EN85

NINJA מכשיר טיגון ללא שמן AF400

Tefal מגהץ קיטור sv6120

BRAUN בלנדר מוט Braun 1000W עם מגוון אביזרים כולל כותש קרח בראון MQ7045X

XIAOMI מסך גיימינג 27" Xiaomi 2K שיאומי Gaming Monitor G27Qi

PHILIPS מכונת תספורת נטענת 9 ב-1 Philips פיליפס Multigroom series 3000 MG3740/15

LEIFHEIT שואב חלונות נטען כולל מקרצף חלונות ומוט הארכה

REMINGTON מחליק שיער רחב יבש רטוב Remington רמינגטון S7350

NINJA מעבד מזון ובלנדר דגם BN800

Tefal מגהץ אדים אנכי PRO STYLE IT3470E1

DYSON מעצב שיער דייסון Airwrap i.d Hair Styler HS08

XIAOMI שואב אבק אלחוטי נטען Xiaomi שיאומי Vacuum Cleaner G20

SHARK שואב אבק מערכת ריקון וטעינה אוטומטית DETECT PRO -IW3611

BRAUN מסיר שיער בטכנולוגיית IPL כולל 3 ראשי הסרה, סכין ותיק מהודר Braun בראון Skin i·expert PL7257

PHILIPS ראשי גילוח להחלפה למכונות גילוח Philips פיליפס SH91/50 9000

PHILIPS מכונת גילוח פיליפס PHILIPS דגם OneBlade 1424

PHILIPS מכונת גילוח נטענת לשימוש יבש/רטוב Philips פיליפס Norelco Shaver Series 7000 S7887/82
פרטי המוכר
מדיניות משלוחים והחזרות
ליצירת קשר עם שירות הלקוחות : B2102555@GMAIL.COM ניתן להחזיר מוצר שנרכש באתר תוך 14 ימים, בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר והמוצר נימצא באריזתו המקורית. את המוצר ניתן להחזיר למחסננו בא.ת מישור אדומים רח' תלמי יוסף 18 או ע"י שליח מטעמנו בעלות איסוף של 35 ש"ח




קיבלתי מוצר פגום ושבור ושמתי בפח כי כל ההזמנה שלי היתה מלוכלכת בנוזלים של דודראנט. שירות לקוחות פשוט היה על הפנים. לא האמינו לי. אני לא יכולה להשאיר מוצר פגום וגם לא צילמתי את זה כי יש תינוקות בבית. שירות אפס וגם הבטחתי לעצמי לא קונה מסופר פארם.








רק דבר אחד חבל. כיון שההזמנה היא מיבוא מקביל, אין לי את האחריות והשירות הידועים של חברת נסקפה, וראוי היה לציין לפני הקנייה מי מטפל במקרה ויש תקלות. אני מקוה שלא אקל בתקלות אבל כבר שמעתי על השירות הטוב של חברת "נסקפה" ואני רק יכול לקוות שגם כאן השירות פחות או יותר אותו דבר. כלומר שבאים עד הבית ולוקחים את המכונה לתיקון ומביאים חלופית עד שיסתיים התיקון וכו'.




היה מאה אחוז




ההזמנה הגיעה באיחור של מעל שבועיים. לא יצרו קשר לפני לעדכון של האיחור, רק בפניה שלי הודיעו והתנצלו על האיחור. יצא משלוח לאחר כמה ימים ואז בוטל ביום שהיה אמור להגיע, השליח לא ענה ולא הסביר למה לא הגיע. פניה נוספת לשירות לקוחות ואז יום למחרת החבילה הגיעה. לאחר כל התיאור אציין כי קיבלתי מענה ישיר משירות הלקוחות במייל והם נתנו תשובות מיידיות. רק חבל שזה היה רק לאחר פניה שלי אליהם והם לא עדכנו מראש. מאכזב שכותבים שהחבילה תגיע תוך 6 ימים עסקים ובפועל הגיעה 3 שבועות אחרי בלי שום הסבר.












המוצר שקיבלתי ממ. ברוכים ובניו היה פגום. פניתי אל הספק ולהפתעתי הנעימה המוצר הוחלף בחדש תקין ללא וויכוח ובאופן יעיל ומהיר. מבחינתי סוחר מומלץ לרכוש ממנו מוצרים בעתיד.




התחייבות ל6 ימי עסקים, בפועל הגיע אחרי כמעט שבועיים. חוסר יחס של סופרפארם לאירוע בעקבות הצ'ט הוירטואלי שסוגר את הפניות ללא סיבה. פשוט בזיון, מבחינתי ההתעסקות צריכה להיות של סופרפארם כאני רוכש דרככם ולא דרך המוכר, ואחריות הוידוא ושליחת המייל למוכר צריכה להיות שלכם! כאני לקוח שלכם



