תיק ערכה לעזרה ראשונה

שם מוכר: תמרינדי

טלפון: 04-6807060

כתובת: בן גוריון 14, בית שאן

ח.פ / ע.מ: 034648717

מדיניות משלוחים והחזרות: ברכישה מאיתנו הנכם מסכימים לתקנון. משלוחים: המשלוחים מסופקים על ידי חברת שליחויות חיצונית. חברת השליחויות תיצור קשר בטלפון או ב SMS עם הלקוח לצורך אספקת המשלוח. על הלקוח חלה חובה להתעדכן אחר המשלוח ב- SMS, החנות מבצעת איתור נק' מסירה על פי קרבה לכתובת שהוזנה בהזמנה. נק' מסירה נפתחות ונסגרות על פי שיקול דעת חברת השליחויות, יתכן והמשלוח יועבר מנק' לנק' עפ"י שיקול דעתה של החברה. איסוף חבילה מנק' איסוף עד 48 שעות, אי איסוף של משלוח מנק' מסירה או אי קבלת משלוח עד הבית מהווה אישור כי הלקוח ויתר על המוצר ויתור מוחלט וסופי. הלקוח יחויב בדמי משלוח נוספים לפי עלויות חברת השליחויות. החנות מגבילה את משקל המשלוחים לעד 10 ק"ג למשלוח אחד. כל הזמנה שמשקלה הכולל עולה על משקל זה – הלקוח יחויב בתשלום נוסף עבור כל משלוח נוסף. הזמנות: לאחר יציאת ההזמנות מהחנות לא ניתן לשנות או לבטל את ההזמנה. הנ"ל תקף גם להזמנות שנשלחו ונאספו או התקבלו. ביטולים: ביטול עסקה בהתאם לתקנון וחוק הגנת הצרכן - ביטול עסקה. ביטול העסקה יכנס לתוקף אך ורק לאחר קבלת אישור במייל מבית העסק. הביטולים יהיו בכפוף למדיניות ההחזרות. החזרות: לאחר פניה לשירות הלקוחות יש לשלוח את המוצר בחזרה לבית העסק "תמרינדי" בכתובת בן גוריון 14, בית שאן. החזרת המוצר תתאפשר כל עוד הוחזר המוצר לבית העסק מבלי שנעשה בו שימוש, כשהוא שלם באריזתו המקורית, ללא פגיעה/נזק/פגם/קלקול מכל מין וסוג שהוא. הלקוח ישלח אל בית העסק את המוצר כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר ישולמו ע"י הלקוח. זיכויים: זיכוי כספי יינתן מבית העסק לאמצעי התשלום, לאחר בירור, בניכוי דמי ביטול על סך 5% מסך העסקה או 100 ₪ הנמוך מבניהם ובניכוי דמי המשלוח. לאחר 14 ימי עסקים יינתן זיכוי כשובר למימוש בתמרינדי בלבד. תמרינדי רשאית לבטל הזמנה לפי שיקול דעתה הבלעדי. אין אחריות על מוצרים שבירים או מוצרים המכילים נוזלים, רכישת מוצרים אלו נעשית באחריות הלקוח. שירות הלקוחות: | info@tamarhindi.co.il.

איסוף מהמוכר בכתובת: בן גוריון 14, בית שאן