HomeLand ארץ מולדת

שם מוכר: דה קרינה - שוקולד בוטיק

טלפון: 04-699-3622

כתובת: עין זיוון, רמת הגולן עין זיוון

ח.פ / ע.מ: 513915413

מדיניות משלוחים והחזרות: ביטול עסקה בחנות אונליין: עקב אופיים של המוצרים, מוצרי מזון, לא ניתן לבטל הזמנה ו/או להחזיר מוצרים אשר נרכשו באתר. על הלקוח לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו ולהשוות אותו הן להזמנה והן לחשבונית שתימסר לו בעת האספקה. במקרה שתתגלה אי התאמה של המוצרים או במקרה אחר של חוסר שביעות רצון, על הלקוח לפנות במייל לשירות הלקוחות של דה קרינה בכתובת המייל הבאה: cs@de-karina.co.il וזאת על מנת שניתן יהיה לטפל בפניה של הלקוח. לבירורים לגבי ישובים, משלוחים דחופים, ישובים מרוחקים ו\או מועדי מסירה נשמח לענות בין השעות 9:00 – 16:00 בטלפון 04-6993629 . נשמח לענות לשאלותיכם בין השעות 9:00 – 16:00 בטלפון 04-6993629 או בווצאפ בקישור המופיע באתר. זמני אספקה ימי האספקה הקבועים הינם ראשון עד חמישי בין 16:00 ל 21:00, לכן כדאי לשלוח לכתובות פרטיות ולא למשרדים או מקומות עבודה. לא ניתן לתאם שעת הגעה מדויקת . איסוף עצמי, בתיאום מראש אפשרי בתיאום מראש -בימים ב - ה בין השעות 10:00-16:00 מהמחסן הלוגיסטי שלנו בראשון לציון- דרך המכבים 58, קומה 2 . שינויים בהזמנה משלוחים מהיום להיום לא ניתן לשנות, מפני שהכנת המשלוח נעשית מיידית לאחר הזמנה. בכל מקרה אחר, ניתן לצור קשר עד השעה 10:00 ביום ההזמנה כל השינויים מתבצעים באמצעות מספר הווצאפ העסקי של החברה. במקרה של אי מסירה ללקוח לאחר שני ניסיונות שלא נענו על ידי מקבל ההזמנה , תבוטל ההזמנה בניקוי דמי המשלוח בגובה 45 ₪ ודמי טיפול בהזמנה בגובה 30% מעלות המשלוח. ייתכנו שינויים בהרכבי הפריטים והחבילות בהתאם למלאי. מוצר שאזל יוחלף במוצר שווה ערך.אנו עושים את מירב המאמצים לספק את המשלוחים בזמן הקצר ביותר. בתקופות חגים יתכנו עומסים חריגים

איסוף מהמוכר בכתובת: דרך המכבים 58, ראשון לציון