שם מוכר: Rozenfeld

שם חברה: Rozenfeld

טלפון: שירות לקוחות: https://tinyurl.com/ROZWP

כתובת: גליס 32, פתח תקווה

ח.פ / ע.מ: 514779065

מדיניות משלוחים והחזרות: בהזמנת איסוף עצמי, האיסוף יתאפשר רק לאחר תיאום מול שירות הלקוחות. ניתן להוסיף שירות הרכבה בתשלום, בכפוף לבדיקה ולשיקול דעת הספק לאחר ההזמנה באתר; התיאום לאיסוף מול שירות לקוחות רוזנפלד. בבתים ומבנים ללא מעלית - אספקה תהיה עד המדרגות ומשם באחריות הלקוח. זמני אספקה ומחירי הובלה רגילים תקפים עד קו עכו וטבריה בצפון, עפולה וירושלים במזרח, באר שבע בדרום וממערב לקו הירוק. אם נדרש מנוף חיצוני, התשלום והתיאום למנוף באחריות הלקוח בלבד. תוספות לאזורים חריגים: 120 ש"ח - יישובי רמת הגולן, הגליל, בקעת הירדן, אילת, ים המלח, הערבה, יישובי המגזר הערבי, יישובים מעבר לקו הירוק ועוטף עזה. 240 ש"ח - אילת, ים המלח ויישובי הערבה. התוספת תיגבה ע"י נציג לאחר השלמת ההזמנה. ניתן לבטל את העסקה בהודעה שתשלח אלינו לכתובת האימייל info@rozenfeld.co.il בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר ובתנאי שיהיו באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש. עבור ביטול העסקה ייגבו 5% מסכום העסקה עד סכום של 100 ש"ח ויתרת הסכום תוחזר. לא ניתן להשיב מוצר פגום/מקולקל, אלא אם נמסר כך ע"י רוזנפלד. יש להחזירו לכתובת העסק המצוינת בקבלה; איסוף מבית הלקוח בתשלום ובתיאום. מרגע פתיחת המוצר, ההרכבה והשימוש באחריות המרכיב. שירות הלקוחות יתאם, לפי העניין, הנסיבות והדין, השלמה/החלפה/החזרה ו/או חיוב/זיכוי. כל השלמה, החלפה או החזרה תחייב בדמי משלוח ו/או איסוף לפי גודל החבילה ואזור המשלוח, ללא קשר לשאלה אם נגבו דמי משלוח ברכישה; עלות השילוח על הלקוח ולא על רוזנפלד. ניתן למסור את המוצר בחנות בשעות הפעילות. באי התאמה בין ההזמנה למוצר שסופק, או אם המוצר פגום/אינו פועל כראוי, יש להודיע לשירות הלקוחות בתוך 24 שעות מהאספקה. אי הודעה בזמן מהווה ויתור על כל טענה/תביעה בקשר לאי התאמה ו/או תקינות המוצר. שירות הלקוחות יתאם החלפה ו/או תיקון לפי הצורך. רק במקרה זה, ובתנאי שנמסרה הודעה בתוך 24 שעות מקבלת המוצר, עלות המשלוח ו/או האיסוף מבית הלקוח תחול על רוזנפלד.

איסוף מהמוכר בכתובת: בן ציון גליס (אזור תעשייה סגולה) 32, פתח תקווה