ערד תעשיות טקסטיל
סינונים נוספים
קטגוריות
מותגים
ערד טקסטיל מגבת אורגנית - ורוד בהיר
ערד טקסטיל מגבת אורגנית - סגול בהיר
ערד טקסטיל שמיכת חורף פלנל דגם טורונטו
ערד טקסטיל מארז 6 מגבות מירבל MIRABEL
ערד טקסטיל מגבת ספא/סקוטש - s-m
ערד טקסטיל מגבת ספא/סקוטש S-M
ערד טקסטיל מגבת ספא/סקוטש S-M
ערד טקסטיל מגבת רקומה דגם רויאלטי - לבן
ערד טקסטיל כרית שינה קשה QUEEN
ערד טקסטיל שמיכת חורף דגם נורקדיה - זוגית
ערד טקסטיל 180/200 - סט מצעים לבן דגם מונוגרם
ערד טקסטיל שמיכת חורף פלנל דגם טורונטו - זוגית
ערד טקסטיל סט מגבות דגם טקסי
ערד טקסטיל מגבת כותנה דגם פופי - מגבת-פנים-90-50 סגול כהה
ערד טקסטיל מגבת כותנה דגם פופי - מגבת-פנים-90-50 נייבי
ערד טקסטיל מגבת כותנה דגם פופי - מגבת-פנים-90-50 קפה
ערד טקסטיל מגבת כותנה דגם פופי - מגבת-פנים-90-50 זית
ערד טקסטיל כרית שינה 3 שכבות Snow Wind
ערד טקסטיל כרית שינה רכה QUEEN
ערד טקסטיל שמיכת חורף דגם נורקדיה - יחיד
ערד טקסטיל שמיכת פוך PRINCESS
ערד טקסטיל שמיכת פיקה 100% כותנה דגם אליס ניוד- 220/200
ערד טקסטיל מארז אלבי - 5 מטליות ידיים לבנות 30X30
ערד טקסטיל מגן מזרן כותנה ג'רסי
ערד טקסטיל מגבת ענק 100*150 רומא לבן - פרמיום
ערד טקסטיל שמיכת מזגן דגם אמבר
ערד טקסטיל שמיכת חורף פלנל דגם קוויבק - זוגי
ערד טקסטיל שמיכת חורף פלנל דגם טורונטו - יחיד
ערד טקסטיל מארז 4 מגבות פנים 2+2 דגם ווג vogue - ורוד עתיק
מדיניות משלוחים והחזרות
בהודעת הביטול, הלקוח יציין את שמו המלא, מספר ההזמנה באתר או החשבונית, את תאריך הרכישה ומספר טלפון או כתובת מייל לחזרה. בביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה במוצר; אי אספקה במועד שנקבע בעסקה; כל הפרה אחרת של תנאי העסקה, החברה תחזיר לך בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, ככל ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ותהיה רשאית לגבות ממך דמי טיפול בסך 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, וזאת מבלי לגרוע מיתר זכויות החברה בהתאם להוראות החוק. עליך להחזיר את המוצר, על חשבונך, למחסני החברה בכתובת התעשייה 57, ערד. עלות ההחזרה חלה עליך ותשולם על ידך לחברה ככל שהחזרת המוצר תתבצע באמצעות שליח מטעם החברה. על מנת למנוע אי נעימות ותביעת נזקים אנו מבקשים לוודא כי המוצר לא נפגם/התקלקל/ניזוק. הנך מתבקש/ת לשמור את האסמכתא בגין ביצוע ההזמנה וכן להימנע משימוש במוצר אשר בכוונתך להחזיר. החברה תבצע בדיקה למוצר לאחר חזרתו וככל שיתגלה כי המוצר נפגם החברה תהא רשאית לתבוע את נזקיה בשל פגם במוצר שהוחזר. בביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה במוצר או עקב אי אספקה של המוצר במועד שנקבע בעסקה או בשל כל הפרה אחרת של תנאי העסקה, החברה תחזיר לך בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם. הנך נדרש להעמיד את המוצר לרשות החברה במקום שבו נמסר לך ולהודיע על כך לחברה. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם וכו’ כאמור – תבוצע בדיקה מולך ובמידת הצורך, יתואם המועד לאיסוף המוצר. לא ניתן לבטלן לפי החוק עסקאות של: טובין פסידים (מוצרים מתכלים בעלי חיי מדף קצרים, כגון, מוצרי מזון, פרחים, תרופות). מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ”ה- 1995. טובין שיוצרו במיוחד עבור לקוח. טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול שהלקוח פתח את אריזתם המקורית. שירותי הארחה, אם מועד ביטול העסקה חל בתוך 7 ימים שאינם ימי מנחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. ביטול עסקה יבוצע בהתאם להוראות הנ”ל, הוראות התקנון והוראות חוק הגנת הצרכן. במקרה של אי התאמה בין ההוראות הנ”ל והוראות התקנון להוראות החוק יגברו הוראות החוק.
בעיקר התאכזבתי שהיו המון חוסרים, לא קיבלתי אף מגבת פנים שהזמנתי (הזמנתי 8 או 9, זה היה רוב ההזמנה), ולא התקשרו להציע חלופות שכן היו במלאי בצבעים אחרים, היה פשלה עם המשלוח, אחרי עשרה ימים פניתי דרך הפייסבוק שלהם לברר מה קורה כי מספר המעקב למשלוח לא היה תקין, ומסתבר שההזמנה לא נשלחה בכלל. מישהי משירות הלקוחות התקשרה וניסתה לעזור אבל לא באמת יכלה, הציעה לשלוח לי מגבות פנים במחיר כפול ומשולש ממה שהזמנתי, ויתרתי. לגבי איכות המגבות, מגבות הבמבוק היו טובות ואני מרוצה מהן, אבל המגבות הסגולות עם תפירה נוראית, חוטים יוצאים מכל כיוון, מהצדדים ומאמצע המגבת, רשום שהן אמורות להתייבש מהר, הן לא באמת מתייבשות מהר. לא היתה לי סבלנות להתעסק גם בזה. ממש התבאסתי מהחוסרים, מחוסר התקשורת לגבי החוסרים, מהפשלה עם המשלוח והעיכוב, ומאיכות חלק מהמגבות. חבל שלא ניתן לכתוב ביקורות על המגבות באתר של סופרפארם.
4/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
לא
איכות המוצרים
לא
תואם לתיאור
מאוכזבת קשות מההזמנה. שילמתי עבור משלוח הלוך ומשלוח חזור. בגלל שביקשתי לבטל את ההזמנה. לא אקנה יותר באון ליין. שירות על הפנים ואיכות מגבות גרועה במלוא מובן המילה. מה גם שטרם זיכו אותי למרות שהמשלוח נאסף כבר לפני שבוע.
1/5
תואם לתיאור
1/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
לא
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
4/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
המוצר לא תאם לתאור באתר. החזרתו לוותה בקשיים והיתה כרוכה בהפסד כספי. למרות שהוחזר, טרם קבלתי את כספי בחזרה.
1/5
תואם לתיאור
3/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
לא
תואם לתיאור
לא קיבלתי את ההזמנה. פניתי לערד טקסטיל במייל. עוד לא ראיתי תגובה. אודה להבין איפה ההזמנה עומדת. כתוב באתר שלכם שקיבלתי אותה אותה אבל זה לא נכון. מחכה לתגובתכם
1/5
תואם לתיאור
1/5
סופקה בזמן
לא
איכות המוצרים
לא
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
היתה פאשלה עם ההזמנה הזו, חוייבתי על מוצרים שלא סופקו, ולקח זמן לזכות, סופרפארם לא ממש עזרו וגם לא לקחו אחריות, בסוף התקשרה אליי מישהי נחמדה מערד טקסטיל והבינה סוף סוף מה קרה, זיכתה מיד, אבל קשה מאוד להשיג שירות לקוחות של ערד, פניתי במייל ופייסבוק כמה פעמים, ובטלפון. המוצרים עצמם מצוינים, והמחירים טובים יותר דרך סופרפארם אבל משהו בתקשורת ביניהם לא עובד וזה פוגע בחווית הלקוח. בעצם זורקים אחריות אחד על השני והלקוח נופל בין הכיסאות. לא היה נעים אבל בסוף טופל. בנוסף הרבה מהמוצרים לא במלאי. מתוך 19 מגבות שהזמנתי קיבלתי בסוף 4. עשיתי הזמנה נוספת שהיתה טובה יותר, כך שאני מבינה שזה קשור לעומס החג וסה"כ הם בסדר.