ערד תעשיות טקסטיל
סינונים נוספים
קטגוריות
מותגים
ערד טקסטיל כרית שינה קשה QUEEN
ערד טקסטיל מגן כרית 100% כותנה ג'רסי
ערד טקסטיל מגבת ג'אקרד דגם ליקה - לבן
ערד טקסטיל מגבת ג'אקרד דגם ליקה - ורוד בהיר
ערד טקסטיל מגבת ראש-שיער OneSize
ערד טקסטיל מגבת כותנה דגם פסנתר Piano - שמנת 70-130
ערד טקסטיל מגבת כותנה דגם פסנתר Piano - אבן 70-130
ערד טקסטיל מגבת כותנה דגם פסנתר Piano - אפור בהיר 70-130
ערד טקסטיל מגבת ZERO TWIST דגם פורסט - 70X140
ערד טקסטיל מגבת כותנה דגם פסנתר Piano - ורוד עתיק 70-130
ערד טקסטיל מגבת כותנה דגם פסנתר Piano - תכלת 70-130
ערד טקסטיל מגבת ZERO TWIST דגם פורסט - 70X140 - סגול
ערד טקסטיל מגבת כותנה ZERO TWIST דגם לילה - כחול 76-142
ערד טקסטיל מגבת ZERO TWIST דגם פורסט - 70X140 - יין
ערד טקסטיל סט מצעי 100% כותנה פלנל דגם ליליאנה
ערד טקסטיל סט מצעים 100% כותנה פרקל 200 דגם מיסט - אפור בהיר
ערד טקסטיל סט מצעים 100% כותנה פרקל 200 דגם מיסט - ניוד
ערד טקסטיל סט מצעים 100% כותנה פרקל 200 דגם מיסט - תכלת
ערד טקסטיל שמיכת חורף דגם נורקדיה - זוגית
ערד טקסטיל מגבת אורגנית - ורוד בהיר
ערד טקסטיל מגבת אורגנית - סגול בהיר
ערד טקסטיל מגבת רקומה דגם רויאלטי - ירוק בהיר 50-80
ערד טקסטיל מגבת רקומה דגם רויאלטי - שמנת 50-80
ערד טקסטיל מגבת רקומה דגם רויאלטי - סגול בהיר 50-80
ערד טקסטיל מגבת רקומה דגם רויאלטי - פנינה 50-80
ערד טקסטיל מגבת פנים 100% כותנה דגם סקאלה - 50/80
ערד טקסטיל מגבת כותנה סרוקה דגם קמיל - לבן 50-80
ערד טקסטיל מגבת דגם במבוק - מנטה 50-80
ערד טקסטיל מגבת דגם במבוק - שנהב 50-80
ערד טקסטיל מגבת כותנה דגם קיטה - בז' 50-80
מדיניות משלוחים והחזרות
בהודעת הביטול, הלקוח יציין את שמו המלא, מספר ההזמנה באתר או החשבונית, את תאריך הרכישה ומספר טלפון או כתובת מייל לחזרה. בביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה במוצר; אי אספקה במועד שנקבע בעסקה; כל הפרה אחרת של תנאי העסקה, החברה תחזיר לך בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, ככל ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ותהיה רשאית לגבות ממך דמי טיפול בסך 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, וזאת מבלי לגרוע מיתר זכויות החברה בהתאם להוראות החוק. עליך להחזיר את המוצר, על חשבונך, למחסני החברה בכתובת התעשייה 57, ערד. עלות ההחזרה חלה עליך ותשולם על ידך לחברה ככל שהחזרת המוצר תתבצע באמצעות שליח מטעם החברה. על מנת למנוע אי נעימות ותביעת נזקים אנו מבקשים לוודא כי המוצר לא נפגם/התקלקל/ניזוק. הנך מתבקש/ת לשמור את האסמכתא בגין ביצוע ההזמנה וכן להימנע משימוש במוצר אשר בכוונתך להחזיר. החברה תבצע בדיקה למוצר לאחר חזרתו וככל שיתגלה כי המוצר נפגם החברה תהא רשאית לתבוע את נזקיה בשל פגם במוצר שהוחזר. בביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה במוצר או עקב אי אספקה של המוצר במועד שנקבע בעסקה או בשל כל הפרה אחרת של תנאי העסקה, החברה תחזיר לך בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם. הנך נדרש להעמיד את המוצר לרשות החברה במקום שבו נמסר לך ולהודיע על כך לחברה. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם וכו’ כאמור – תבוצע בדיקה מולך ובמידת הצורך, יתואם המועד לאיסוף המוצר. לא ניתן לבטלן לפי החוק עסקאות של: טובין פסידים (מוצרים מתכלים בעלי חיי מדף קצרים, כגון, מוצרי מזון, פרחים, תרופות). מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ”ה- 1995. טובין שיוצרו במיוחד עבור לקוח. טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול שהלקוח פתח את אריזתם המקורית. שירותי הארחה, אם מועד ביטול העסקה חל בתוך 7 ימים שאינם ימי מנחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. ביטול עסקה יבוצע בהתאם להוראות הנ”ל, הוראות התקנון והוראות חוק הגנת הצרכן. במקרה של אי התאמה בין ההוראות הנ”ל והוראות התקנון להוראות החוק יגברו הוראות החוק.
בעיקר התאכזבתי שהיו המון חוסרים, לא קיבלתי אף מגבת פנים שהזמנתי (הזמנתי 8 או 9, זה היה רוב ההזמנה), ולא התקשרו להציע חלופות שכן היו במלאי בצבעים אחרים, היה פשלה עם המשלוח, אחרי עשרה ימים פניתי דרך הפייסבוק שלהם לברר מה קורה כי מספר המעקב למשלוח לא היה תקין, ומסתבר שההזמנה לא נשלחה בכלל. מישהי משירות הלקוחות התקשרה וניסתה לעזור אבל לא באמת יכלה, הציעה לשלוח לי מגבות פנים במחיר כפול ומשולש ממה שהזמנתי, ויתרתי. לגבי איכות המגבות, מגבות הבמבוק היו טובות ואני מרוצה מהן, אבל המגבות הסגולות עם תפירה נוראית, חוטים יוצאים מכל כיוון, מהצדדים ומאמצע המגבת, רשום שהן אמורות להתייבש מהר, הן לא באמת מתייבשות מהר. לא היתה לי סבלנות להתעסק גם בזה. ממש התבאסתי מהחוסרים, מחוסר התקשורת לגבי החוסרים, מהפשלה עם המשלוח והעיכוב, ומאיכות חלק מהמגבות. חבל שלא ניתן לכתוב ביקורות על המגבות באתר של סופרפארם.
4/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
לא
איכות המוצרים
לא
תואם לתיאור
מאוכזבת קשות מההזמנה. שילמתי עבור משלוח הלוך ומשלוח חזור. בגלל שביקשתי לבטל את ההזמנה. לא אקנה יותר באון ליין. שירות על הפנים ואיכות מגבות גרועה במלוא מובן המילה. מה גם שטרם זיכו אותי למרות שהמשלוח נאסף כבר לפני שבוע.
1/5
תואם לתיאור
1/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
לא
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
4/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
המוצר לא תאם לתאור באתר. החזרתו לוותה בקשיים והיתה כרוכה בהפסד כספי. למרות שהוחזר, טרם קבלתי את כספי בחזרה.
1/5
תואם לתיאור
3/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
לא
תואם לתיאור
לא קיבלתי את ההזמנה. פניתי לערד טקסטיל במייל. עוד לא ראיתי תגובה. אודה להבין איפה ההזמנה עומדת. כתוב באתר שלכם שקיבלתי אותה אותה אבל זה לא נכון. מחכה לתגובתכם
1/5
תואם לתיאור
1/5
סופקה בזמן
לא
איכות המוצרים
לא
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
היתה פאשלה עם ההזמנה הזו, חוייבתי על מוצרים שלא סופקו, ולקח זמן לזכות, סופרפארם לא ממש עזרו וגם לא לקחו אחריות, בסוף התקשרה אליי מישהי נחמדה מערד טקסטיל והבינה סוף סוף מה קרה, זיכתה מיד, אבל קשה מאוד להשיג שירות לקוחות של ערד, פניתי במייל ופייסבוק כמה פעמים, ובטלפון. המוצרים עצמם מצוינים, והמחירים טובים יותר דרך סופרפארם אבל משהו בתקשורת ביניהם לא עובד וזה פוגע בחווית הלקוח. בעצם זורקים אחריות אחד על השני והלקוח נופל בין הכיסאות. לא היה נעים אבל בסוף טופל. בנוסף הרבה מהמוצרים לא במלאי. מתוך 19 מגבות שהזמנתי קיבלתי בסוף 4. עשיתי הזמנה נוספת שהיתה טובה יותר, כך שאני מבינה שזה קשור לעומס החג וסה"כ הם בסדר.