אלקטרו קובי
סינונים נוספים
מדיניות משלוחים והחזרות
החזרת מוצרים אפשרית בכפוף לחוק הגנת הצרכן (בניכוי דמי ביטול 5% או 100 ₪ - הנמוך מבניהם) ובתוספת עלות דמי משלוח חזור (בין אם המשלוח בהלוך הוא חינם ובין אם הוא בתשלום, בכפוף למחירון המשלוחים של אלקטרו קובי). אספקה באמצעות "הובלה": אספקה עד קומה שלישית בבניין ללא מעלית ללא תוספת תשלום, קומה נוספת מעל - תוספת 50 ₪ לכל קומה (תשלום למוביל). במקרה הצורך, חברת ההובלות זכאית לגבות תוספת תשלום בהתאם בעבור סבלות, פירוק דלתות ו/או הובלות ושירותים מיוחדים (לדוגמא מנוף, רכב ממוגן וכו'). לקבלת ומימוש אחריות מול היבואן - יש לשמור את חשבונית הקנייה כהוכחת קנייה. במידה והנכם רוכשים מוצר המחייב הרכבה או התקנה בביתכם, בין אם בתוספת תשלום ובין אם לאו, יש לוודא שההתקנה מבוצעת על ידי מתקין מורשה מטעם היבואן - התקנה שלא תיעשה דרך היבואן/בתיאום עמו, עשויה להוביל לביטול האחריות על המוצר הנרכש. ייתכנו עיכובים בזמן האספקה לאיזורים מרוחקים כגון אילת, ערבה, בקעה, ויישובים מעבר לקו הירוק.
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
אהבתי את כל התהליך, תמשיכו כך ותצליחו
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
זמן הטיפול בהזמנה היה זריז והמשלוח היה מהיר ושירות מעולה
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
לא קיבלתי חשבונית מס. ביקשתי מהספק פעם נוספת ועדין לא קיבלתי
5/5
תואם לתיאור
4/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
הטלוויזיה הגיעה. המסך נשבר. ..הם לקחו בחזרה את החבילה במהירות. מאז, אין חדשות לגבי משלוח נוסף או החזר כספי.
1/5
תואם לתיאור
1/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
הי, המוצר לא סופק . יצרתי קשר עם השירות לקוחות 3 פעמים הפקידה אמרה שתברר ותחזור אלי אבל אף פעם לא חזרו. בלית ברירה ביטלתי את הקניה דרך חברת מסטרכד . וקניתי במחסני חשמל . חשוב לציין שגם לסופר פארם אין שירות לקוחות וחבל !!! ניסתי ליצור קשר דרך האתר ולא הצלחתי (זה נתן הודעת כשל) . ומענה אנושי אין . ואין לכם מענה אנושי .
1/5
תואם לתיאור
1/5
סופקה בזמן
לא
איכות המוצרים
לא
תואם לתיאור
