דיגיטל אלקטריק
סינונים נוספים
מדיניות משלוחים והחזרות
במידה ויש צורך בפירוק דלתות מקרר עלות 60 שח לדלת הובלה חינם בתחום הקו הירוק מעבר לקו הירוק קיימת תוספת תשלום בהתאם למיקום ניתן לבטל עסקה עד 14 ימי עסקים בלבד. איסוף מוצר חשמלי כרוך בעלות של 149 ש"ח. ביטול עסקה למוצר חדש, שלא נעשה בו שימוש בתוספת 5% דמי ביטול לפי חוק יתכן עלות של 100 שח לישובים מרוחקים עלות 50 שח מקומה 3 או ביניין על עמודים במידה ויש צורך בפירוק דלתות מקרר עלות 60 שח לדלת הובלה חינם בתחום הקו הירוק מעבר לקו הירוק קיימת תוספת תשלום בהתאם למיקום ניתן לבטל עסקה עד 14 ימי עסקים בלבד. איסוף מוצר חשמלי כרוך בעלות של 149 ש"ח. ביטול עסקה למוצר חדש, שלא נעשה בו שימוש בתוספת 5% דמי ביטול לפי חוק יתכן עלות של 100 שח לישובים מרוחקים עלות 50 שח מקומה 3 או ביניין על עמודים
פעם ראשונה ואחרונה שאני מזמינה דרככם גם אי עמידה בזמנים גם קונה מוצר שפרסמתם שלא במלאי הביאו לי משהו אחר וגם עם דפקט אשמח שתחזרו אליי בדחיפות כי מהם אני מקבלת נימוקים בפנים ו/או עם לא ניתן לתפוס
1/5
תואם לתיאור
3/5
סופקה בזמן
לא
איכות המוצרים
לא
תואם לתיאור
ההזמנה הגיעה מהר. לאחר שקיבלתי את המוצר ופתחתי ראיתי שחסרה לי תבנית. התקשרתי מיד לשירות הלקוחות ואמרתי להם והם טענו שככה המוצר מגיע למרות שהסברתי להם שאני במיוחד בחרתי בדגם הספציפי הזה כי רק הוא מיכל 2 תבניות. אחרי שכמעט התחננתי גיא מענק החשמל הבטיח לי שישלח לי הביתה תבנית נוספת שעד עכשיו לא הגיעה. התקשרתי מספר פעמים וכל פעם ענה לי נציג שכמו מנטרה חזר על אותם דברים בלי להתייחס ואפילו לבדוק שאכן מגיע לי תבנית נוספת. אני בחרתי בדגם שיותר יקר משאר הדגמים ב 200 ש"ח כדיי שתהיה לי תבנית נוספת. בפעם האחרונה שהתקשרתי ענה לי בני מענק החשמל שהסברתי לו שוב את התרחשות הדברים שגם טען שכנראה באתר יש טעות למרות שאמרתי לו את הדגם המדויק שהזמנתי...בכל אופן אמר לי שאני יכולה להגיע לחנות שלהם ולקבל תבנית נוספת. החנות ממוקמת דיי רחוק ממני אך נאלצתי לעשות זאת כיוון שהרי ששילמתי על מוצר וקיבלתי אותו בחסר. אתמול נסעתי לדם וקיבלתי מהם את התבנית. חוויות קנייה מאוד לא נעימה. לא אקנה מאותו מוכר שוב !
3/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
לא
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
צוות לעניין המשלוח הגיע בזמן מדוייק והנהג הביא את המקרר למקומו תודה רבה
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
שירות לקוחות גרוע. נשלח מוצר של חברה אחרת בטענה שמדובר באותו המוצר. טרם קיבלתי תשובה לגבי אחריות על המוצר. לא ארכוש יותר דרך המוכר הזה
3/5
תואם לתיאור
3/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
לא
תואם לתיאור
היי, אני מאוכזבת ברמה שאין לתאר!!!! אני הזמנתי את החבילה לפני חודש!!!! וההזמנה שלי עדיין לא הגיעה, אני יום יום כתבתי הודעה למוכר החיצוני כדי להבין מה קורה עם זה וכל יום הוא מרח אותי ולא שלח את ההזמנה אני אשכרה כותבת חוות דעת וההזמנה עדיין לא הגיעה זה פשוט לא הגיוני! שירות על הפנים
2/5
תואם לתיאור
2/5
סופקה בזמן
לא
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
3/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
הזמנתי מקרר לוקסור והגיע מקרר אייוה ממש מרגישה שעבדתם עלי הייתי שמחה אם הייתם לפחות מודיעים שזה המצב! מצפה לפיצוי וזיכוי ההפרש בין המקררים