Go Nature
סינונים נוספים
מותגים
מדיניות משלוחים והחזרות
במקרים של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה הינך רשאי להחזיר את המוצרים שרכשת באתר בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם או מיום קבלת מסמכי הגילוי (תעודות משלוח או חשבונית), לפי המאוחר מביניהם. יש להחזיר את המוצרים באריזתם המקורית ככל שהדבר אפשרי או סביר. כדי להחזיר את המוצרים מומלץ ליצור קשר טלפוני עם החברה. לאחר בירור פנייתך לביטול הזמנתך, עלייך להחזיר את המוצר לחברה, או לחילופין, לבקש מהחברה שתשלח שליח לביתך לאיסוף המוצר והחזרתו. שליחות האיסוף תעשה ע”פ יכולתה של החברה ובמימון נוסף ע”י הלקוח. לאחר החזרת המוצרים תזוכה במחיר ששילמת עבורם בניכוי דמי המשלוח (עלות המשלוח הראשוני ללקוח) ודמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש”ח הנמוך מבניהם, זאת כאמור במקרים של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה למפרט. במקרה של מוצר פגום הינך רשאי לשלוח לחברה את המוצר בצירוף חשבונית המס שקיבלת ומכתב המתאר את הבעיה במוצר. לאחר שהחברה תקבל פנייתך, תפעל החברה כאמור לעיל, ותוכל לקבל את המוצר בשנית . אם המוצר איננו במלאי כספך יושב לך במלואו. הזכות להחזיר או להחליף מוצר ו/או שירות כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, ובפרט האמור בסעיף 14ג(4). להלן ציטוט הסעיף: “טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה”.
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
אחרי שהאחיינים שלי צחקו שיש לי מידנית משנות התשעים החלטתי שהגיע הזמן לשדרג למידנית של שנות האלפיים ועשרים! מעוצב ונוח ושומר את הבקבוק קר ואת התרמוס חם. אחלה מוצר!
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
4/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
לא
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
קבלתי את המוצר אחרי כחודש
3/5
תואם לתיאור
4/5
סופקה בזמן
לא
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
כן
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
לא סופק בזמן אבל לפנים משורת הדין נתנו לי פיצוי הולם, למרות שלא ביקשתי
5/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
לא
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
חוסר תקשורת בין הלקוח לחנות לאתר. פרטי יצירת קשר המפורסמים לא קיימים בפועל התיק הנושא את המוצר התברר כחד פעמי וכעת יש לי 3 חלקים של המוצר שמפוזרים ואין לי איך לשמור אותם יחד .
2/5
תואם לתיאור
5/5
סופקה בזמן
לא
איכות המוצרים
כן
תואם לתיאור
ההזמנה לא סופקה! אין שירות לספק, אין מענה לא בווטסאפ, לא במייל, פשוט לא עונים בשום מדיה. גם את ציטה אין דרך להשיג פרט לבוטים שלא נותנים מענה.
1/5
תואם לתיאור
1/5
סופקה בזמן
לא
איכות המוצרים
לא
תואם לתיאור
ההזמנה לא סופקה, שרות לקוחות של סופר פארם לא שיתף פעולה, שרות לקוחות של Go Nature לא פתר את הבעיה.
1/5
תואם לתיאור
1/5
סופקה בזמן
לא
איכות המוצרים
לא
תואם לתיאור
