מדיניות משלוחים והחזרות

ניתן להחזיר מוצר אשר נרכש באתר ניתן לבטלו באמצעות הודעה בכתב לחברה, שיפורטו בה שמו המלא, מספר תעודת הזהות של הרוכש המבטל ומספר חשבונית מקור שהתקבלה מהחברה בקשר לעסקה (להלן “הודעת הביטול”), באמצעות מוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 074-7691285 ובדוא”ל info@sapappy.co.il , החל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור ביצוע העסקה, לא ניתן להחזיר מוצר משומש או שאינו באריזתו המקורית, מוצר שנרכש יוחזר במצב חדש ועטוף לפני פתיחתו ללא שימוש וכולל את כל חלקיו ואביזרים נלווים, עד חודש מיום קבלתו על ידי הלקוח. בהחלפה למוצר אחר יזוכה הרוכש בסכום שהופיע על גבי חשבונית הרכישה. בזיכוי כספי יושב הכסף לאותו אמצעי התשלום בו שולם. ספפי רשאית לקזז מסכום ההחזר את עלות המשלוח ועלות ביטול עסקה במקרה זה החברה תגבה דמי משלוח והפחתה של 5% מעלות המוצר או 100 …